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市場(chǎng)調(diào)查管理與分析
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市場(chǎng)調(diào)查管理與分析
發(fā)布時(shí)間:2023-09-28 17:10:50    瀏覽次數(shù):

常州千里眼調(diào)查公司的市場(chǎng)調(diào)查方案將為您量身設(shè)計(jì),當(dāng)您公司需要了解市場(chǎng)情況時(shí),請(qǐng)讓我們來(lái)幫您做調(diào)查分析! 一般包括以下幾方面內(nèi)容 1.市場(chǎng)調(diào)查目和要求 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)偏好情況等。 2.市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象 市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致,如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對(duì)于化妝品,調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對(duì)象主要為男性。 3.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。 4.市場(chǎng)調(diào)查表 市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量?!巴鹾U{(diào)查”設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查表有如下特點(diǎn): (1)市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無(wú)的問題; (2)市場(chǎng)調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題; (3)市場(chǎng)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后; (4)市場(chǎng)調(diào)查表的內(nèi)容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。 5.市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)范圍 調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市;根據(jù)城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域,在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍,減少實(shí)地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費(fèi)用。 6.市場(chǎng)調(diào)查樣本的抽取 您想要委托“常州千里眼調(diào)查”做哪些市場(chǎng)調(diào)查?---“常州千里眼調(diào)查”市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等; 市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查:主要包括市場(chǎng)規(guī)范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等; 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查; 常州千里眼商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面: 常州千里眼商務(wù)調(diào)查還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。 常州千里眼商務(wù)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查分析的方法大概包括 : ● 觀察法 ● 詢問法 ● 實(shí)驗(yàn)法 市場(chǎng)巡查的目的: 1.旨在對(duì)產(chǎn)品的銷售終端的信息普查,了解終端鋪貨、SKU數(shù)、陳列面、銷售等情況,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向; 2.旨在對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)力的審查,了解供需的強(qiáng)勁與疲軟或滯礙,分析原因,及時(shí)掌控風(fēng)險(xiǎn); 3.對(duì)消費(fèi)者的暗訪,了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)意見,讓決策者具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,永遠(yuǎn)走在市場(chǎng)的前端。 市場(chǎng)巡查的內(nèi)容: 1.巡查產(chǎn)品銷售終端的門店信息,包括第一手的門店地址、位置、名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話等; 2.巡查產(chǎn)品在銷售終端店面內(nèi)的擺放位置、擺放數(shù)量、標(biāo)價(jià)、標(biāo)識(shí)牌等鋪貨.SKU數(shù).KPI表現(xiàn)及陳列面等現(xiàn)場(chǎng)情況; 3.了解終端店面對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度,包括產(chǎn)品的定價(jià)、銷售利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)力度、消費(fèi)力度、售前服務(wù)、售后服務(wù)、市場(chǎng)動(dòng)向等態(tài)度; 4.隨機(jī)抽查暗訪消費(fèi)者,了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求度、滿意度等消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)意見,分析研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)行為等; 5.巡查市場(chǎng)上有無(wú)假冒、仿冒、制售偽劣同品牌的侵權(quán)行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)會(huì)同執(zhí)法部門予以打擊; 6.巡查同行有無(wú)惡性競(jìng)爭(zhēng)行為或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 市場(chǎng)巡查的方式: 1.將本公司的專業(yè)市場(chǎng)巡查員分組分區(qū)域按要求在第一線上實(shí)地巡查,每個(gè)市場(chǎng)巡查員均配備專業(yè)的巡查記錄儀,可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)實(shí)地實(shí)景記錄和攝錄,記錄真實(shí)、原始的數(shù)據(jù),經(jīng)本公司專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行分析后,會(huì)提供最終結(jié)果并附帶備份的記錄儀原始音像材料給客戶,以備客戶抽查; 2.暗訪; 3.電話采訪。

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